Es ist eine immer wiederkehrende Diskussion: Ist es besser wenn ein Projektmanager oder ein Fachexperte, im Englischen „Subject Matter Expert“ oder SME genannt, das Projekt leitet?
Projektmanager oder Fachexperte?
Linh Tran, Freitag, 26. Februar 2016 | Lesedauer: unbekanntDas Erste, was Sie sich bewusst machen müssen ist, dass diese zwei Rollen sich nicht ausschließen. Sie können gleichzeitig ein Projektmanager und ein Fachexperte sein. In vielen Unternehmen ist das oft der Fall. Also müsste die Frage eigentlich lauten: Ist es wichtig, dass ein Projektmanager detailliertes Wissen zu einem Themengebiet oder einer Industrie hat, oder ist das eigentlich gar nicht nötig um Projekte erfolgreich zu führen?
Gründe, die für Projektmanager-Skills sprechen
Werfen wir als erstes einen Blick auf die Punkte die dafür sprechen, dass Projektmanagement-Skills die wichtigsten Kompetenzen eines Projektmanagers sind.
Der Projektmanager „leitet“, das Team „tut“
Ein Projekt ist per Definition „ein zeitlich begrenztes Vorhaben, zur Schaffung eines einmaligen Produktes, einer Dienstleistung oder eines Ereignisses“ (Quelle: PMBOK). Somit besteht die Aufgabe eines Projektmanagers nicht darin aktiv am Projekt mitzuarbeiten, sondern es zu leiten und die besten Leute für den Job auszuwählen. Um ein Projekt zu managen, muss ein Projektmanager nicht unbedingt ein detailliertes Fachwissen besitzen, da er ein qualifiziertes Team hat das ihn über das Wichtigste aufklärt.
Das große Ganze im Auge behalten
Meistens ist es sogar von Vorteil, wenn ein Projektmanager kein Fachwissen hat, da er als Außenstehender einen unvoreingenommenen Blick auf das Projekt hat und das große Ganze im Auge behalten kann und sich nicht in Details verliert. Projektmanager die keine SMEs sind, können das Risiko eines sogenannten „Scope Creeps“, also eine schleichende und unkontrollierte Zunahme des Projektumfangs, reduzieren, da sie nicht zu sehr damit beschäftigen das Produkt oder den Service zu perfektionieren. Stattdessen besteht ihre Priorität darin, dass alle Projektziele erreicht werden.
Bessere Kommunikation
Ein wichtiger Teil des Jobs eines Projektmanagers ist es zu kommunizieren, und zwar nicht nur mit dem Team, sondern auch mit anderen internen und externen Stakeholdern (z.B. Kunden, Projektsponsoren, oder die Führungsebene), die meistens kein Fachwissen zum Thema besitzen. Der Projektmanager muss dann als Vermittler agieren und ihnen das Projekt leicht verständlich erklären, anstatt in technisches Fachjargon zu verfallen.
Gründe, die für Fachwissen sprechen
Detailwissen
SMEs haben ein tiefes Hintergrundwissen über die jeweilige Industrie in der sie arbeiten, wissen was die Best-Practice-Methoden sind, und welche Technologien in dem Bereich verwendet werden. Sie wissen auch genau wie die Prozesse und inneren Abläufe funktionieren. Falls es zu einem Personalmangel kommen sollte oder wenn Zeitmangel herrscht, können SMEs auch schnell mal einspringen und Aufgaben im Projekt selbst anpacken.
Bessere Planung
Es ist fast unmöglich genaue Kalkulationen zu machen oder realistische Deadlines zu setzen wenn man die Materie nicht beherrscht. Gute Projektmanager können einen Projekt- und Zeitplan auch ohne Fachwissen erstellen, da sie sich auf die Einschätzungen des Teams verlassen können. Aber das führt häufig zu Unstimmigkeiten, da PMs oft den Zeitaufwand bis zur Fertigstellung unterschätzen und so unrealistische Deadlines setzen, die das Team nicht einhalten kann. Ein SME weiß genau wie hoch das Arbeitspensum des Teams ist und kann daher gut einschätzen ob deren Kalkulationen realistisch sind oder nicht, und kann somit auch besser planen.
Effizientere Problemlösung
Dieser Punkt ist vielleicht am überzeugendsten: SMEs sind bessere Problemlöser. SMEs verstehen die Probleme besser und schneller, somit können sie Problemlösungen auch schneller und leichter finden. Sie verstehen aber nicht nur die Materie besser, sondern auch das Team. In den meisten Fällen, haben SMEs selbst mal in ihrer Haut gesteckt, somit verstehen sie die Teammitglieder besser, können besser mit ihnen sympathisieren, und kommunizieren.
Für wen sollen Sie sich nun entscheiden?
Es ist deutlich, dass jede Seite gute Argumente hat. Sowohl ein Projektmanager, als auch ein SME bringen Nutzen für das Unternehmen. Wen sollen Sie nun wählen? Die Antwort ist, wie so oft im Leben und in der Geschäftswelt: Es kommt darauf an – auf die Industrie, das jeweilige Unternehmen, und auch auf die Einzelperson.
Eine Frage des Ergebnisses
In manchen Industrien ist es empfehlenswert einen Projektmanager mit spezifischem Fachwissen zu haben, z.B. im Baugewerbe oder der industriellen Produktion. Aber es gibt immer Ausnahmen, die die Regel bestätigen. Es gibt viele PMs die auch ohne Fachwissen sehr erfolgreiche Bauprojekte geleitet haben. Letztendlich ist es eine Frage des Ergebnisses: Nutzt ein Projektmanager mit oder ohne Fachwissen dem jeweiligen Unternehmen mehr?
Der „dritte Weg“
Es gibt auch einen dritten Weg: Stellen Sie sowohl einen Projektmanager als auch einen SME ein, die Seite an Seite arbeiten. Mit Hilfe des SME im Gesamtverlauf des Projektes kann der Projektmanager genauere Einschätzungen machen und Risiken besser einplanen. So schlagen Sie quasi zwei Fliegen mit einer Klappe.
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