InLoox Cloud Datensicherheit


icon: shield-check

Hohe Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Erfahren Sie mehr zu unseren Sicherheitsstandards & Maßnahmen: InLoox Sicherheit

icon: sync

Immer auf dem neuesten Stand

Updates und Upgrades stellen wir Ihnen während der gesamten Vertragslaufzeit fortlaufend & automatisch zur Verfügung. So profitieren Sie direkt von neuen Features & Optimierungen.

icon: server

Geringer Wartungs­auf­wand

Ihre Projektinfrastruktur ist mit InLoox immer auf dem neuesten Stand. Wir kümmern uns um die Serverinfrastruktur und entlasten Sie so von Wartungs- und Pflegeaufwand.

icon: cog

Hohe Verfügbarkeit

InLoox bietet eine hohe Verfügbarkeit. Sollte die Anwendung aufgrund von geplanten Systemwartungen einmal nicht zur Verfügung stehen, erfahren Sie dies hier: InLoox Status

Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne persönlich!

Persönlicher InLoox-Ansprechpartner

Sie haben Fragen zu unserem Cloud Service? Ihr persönlicher Ansprechpartner beanwortet all Ihre Fragen & berät Sie gerne. 

Kontaktieren Sie uns direkt

Kostenloser & persönlicher technischer Support

Sie haben technische Schwierigkeiten mit InLoox? Sie erreichen unser Support-Team jederzeit direkt telefonisch oder per E-Mail.

Technischen Support anrufen

InLoox Support Center: Tickets einstellen

Sie können sich auch einfach in unserem Service-Portal anmelden und jederzeit Support-Tickets einstellen und deren Status verfolgen. 

Ticket erstellen

Die Projektmanagement-Software in der Cloud

InLoox ist die zuverlässige, sichere und flexible Projektmanagement-Lösung in der Cloud. Sie können per Web-Browser, direkt aus Microsoft Outlook und über die mobilen Apps für iOS und Android Aufgaben und Projekte jederzeit und von jedem Ort clever planen und steuern.

  • DSGVO-konform
  • Alle InLoox Apps inklusive: InLoox für Outlook, InLoox für Windows, InLoox Web App & Mobile App
  • Fortlaufende Updates und Upgrades
  • Kostenersparnis durch geringen Administrations- und Wartungsaufwand

Führende Unternehmen vertrauen auf InLoox

Die Sicherheit Ihrer Daten — unsere höchste Priorität

Im Kern unserer Anstrengungen steht der Schutz, die Verfügbarkeit sowie die Integrität Ihrer Projektdaten in InLoox. Diesen wichtigen Grundsatz verfolgen wir mit technischen Vorkehrungen, Sicherheitspaketen und verbindlichen Unternehmensleitlinien. Dazu zählen: 

  • Sämtliche Kundendaten und die zugehörigen Systeme befinden sich in Deutschland an den Serverstandorten Frankfurt am Main und Berlin
  • Betrieb in zertifizierten Rechenzentren (beinhaltet ISO 27001/18 und SSAE16/ISAE 3402)
  • Simultane Bereitstellung auf voneinander unabhängigen Systemen ("Hot Spare"-Prinzip) 
  • Tägliche, vollautomatische Backups Ihrer Projektdatenbank
  • Georedundante Dokumentenspeicherung
  • Verschlüsselte Datenhaltung (AES256) für Dateien und Datenbank
  • Verschlüsselte Kommunikation (TLS 1.2) 

Datenzuverlässigkeit

InLoox erstellt täglich vollautomatische Backups Ihrer Projektdatenbank. Dies verringert das Risiko von Datenverlust. Die Bereitstellung erfolgt über hochverfügbare SQL-Datenbankcluster. Jedes Nutzerkonto wird dabei auf einem eigenen, isolierten Datenbankschema ausgeführt. Dokumente werden georedundant gespeichert.

Betriebssicherheit

Die Rechenzentren sind durch umfangreiche Betriebsschutzmaßnahmen gegen Strom- und Netzwerkausfälle sowie physisches Eindringen gesichert; zu diesem Zweck sind Hochsicherheits-Zutrittsmechanismen im Einsatz. 

Fehlertoleranz

Das Netzwerk wird rund um die Uhr durch das Netzwerkbetriebszentrum überwacht, um Anomalien oder mögliche Netzwerkprobleme zu erkennen. Die Netzwerkhardware ist auf jeder Ebene redundant ausgelegt. Für jedes Rechenzentrum stehen unabhängige zwei Internetdienstanbieter zur Verfügung.

Datenschutz

Jeder Datenzugriff unterliegt einem mehrstufigen Sicherheitscheck. Mit dem bewährten rollen- und kontenbasierten Sicherheitskonzept wird sichergestellt, dass nur autorisierte Anwender Zugang zu sensiblen Daten erhalten.

Netzwerksicherheit

Alle Server - und damit Ihre Daten - sind umfangreich gegen Angriffe geschützt. Zu den Sicherungsrichtlinien für die Infrastruktur zählen Firewalls, Filterungsrouter, laufend zeitnah aktualisierte Sicherheitspatches sowie die kryptografisch verschlüsselte Nachrichtenübertragung.

Zertifizierte Sicherheit nach deutschem Recht

InLoox wird in den Microsoft-Rechenzentren in Deutschland gehosted. Die Rechenzentren befinden sich and den Standorten Frankfurt am Main und Berlin und unterliegen dem deutschem Recht.

Mehr dazu hier: Microsoft Cloud - Deutsche Rechenzentren

Mustertext für Ihre Auftragsverarbeitungsverträge

Es für uns selbstverständlich, dass wir gesetzliche Datenschutzbestimmungen einhalten und Ihre Daten vertrauensvoll und DSGVO-konform verarbeiten.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: www.inloox.de/datenschutzerklaerung/

Unseren Vertrag zur Auftragsverarbeitung finden Sie hier: www.inloox.de/av

Hier finden Sie einen Textbaustein, den Sie direkt in Ihre Auftragsverarbeitungsverträge für Ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner einfügen können:

"

In Kürze verfügbar

"

InLoox Status

icon: rocket

Alle Systeme laufen!

Support kontaktieren

InLoox Umzug der Rechenzentren innerhalb Deutschlands

Details

InLoox Cloud wurde in die neuen deutschen Microsoft-Rechenzentren in der „Microsoft Azure Cloud“ portiert.

  • Grund hierfür ist unser Bestreben Ihnen weiterhin einen zukunftsfähigen Service anzubieten, da die "Microsoft Cloud Germany" mittlerweile geschlossen wurde.
  • Der Standort der neuen Rechenzentren ist nach wie vor in Deutschland, in Frankfurt am Main und neuerdings in Berlin.

Neuer IP-Adressbereich

Mit der Portierung ändert sich auch der IP-Adressbereich. Wenn Sie in Ihrer Firewall-Konfiguration die InLoox now! IP-Adressen filtern, aktualisieren Sie bitte Ihre Firewall-Konfiguration so, dass sie die folgenden IP-Adressen enthält: 

  • 20.52.57.233
  • 51.116.234.111
  • 147.243.0.0/16