InLoox now! Datensicherheit

Im Kern unserer Anstrengungen steht der Schutz, die Verfügbarkeit sowie die Integrität Ihrer Projektdaten in InLoox now! Diesen wichtigen Grundsatz verfolgen wir mit technischen Vorkehrungen, Sicherheitspaketen und verbindlichen Unternehmensleitlinien. Dazu zählen: 

• Sämtliche Kundendaten und die zugehörigen Systeme befinden sich in Deutschland an den Serverstandorten Frankfurt am Main und Berlin
• Betrieb in zertifizierten Rechenzentren (beinhaltet ISO 27001/18 und SSAE16/ISAE 3402)
• Simultane Bereitstellung auf voneinander unabhängigen Systemen ("Hot Spare"-Prinzip) 
• Tägliche, vollautomatische Backups Ihrer Projektdatenbank
• Georedundante Dokumentenspeicherung
• Verschlüsselte Datenhaltung (AES256) für Dateien und Datenbank
• Verschlüsselte Kommunikation (TLS 1.2) 

Datenzuverlässigkeit

InLoox erstellt täglich vollautomatische Backups Ihrer Projektdatenbank. Dies verringert das Risiko von Datenverlust. Die Bereitstellung erfolgt über hochverfügbare SQL-Datenbankcluster. Jedes Nutzerkonto wird dabei auf einem eigenen, isolierten Datenbankschema ausgeführt. Dokumente werden georedundant gespeichert.

Betriebssicherheit

Die Rechenzentren sind durch umfangreiche Betriebsschutzmaßnahmen gegen Strom- und Netzwerkausfälle sowie physisches Eindringen gesichert; zu diesem Zweck sind Hochsicherheits-Zutrittsmechanismen im Einsatz. 

Fehlertoleranz

Das Netzwerk wird rund um die Uhr durch das Netzwerkbetriebszentrum überwacht, um Anomalien oder mögliche Netzwerkprobleme zu erkennen. Die Netzwerkhardware ist auf jeder Ebene redundant ausgelegt. Für jedes Rechenzentrum stehen unabhängige zwei Internetdienstanbieter zur Verfügung.

Datenschutz

Jeder Datenzugriff unterliegt einem mehrstufigen Sicherheitscheck. Mit dem bewährten rollen- und kontenbasierten Sicherheitskonzept wird sichergestellt, dass nur autorisierte Anwender Zugang zu sensiblen Daten erhalten.

Netzwerksicherheit

Alle Server - und damit Ihre Daten - sind umfangreich gegen Angriffe geschützt. Zu den Sicherungsrichtlinien für die Infrastruktur zählen Firewalls, Filterungsrouter, laufend zeitnah aktualisierte Sicherheitspatches sowie die kryptografisch verschlüsselte Nachrichtenübertragung.

Zertifizierte Sicherheit nach deutschem Recht

InLoox now! wird in den Microsoft-Rechenzentren in Deutschland gehosted. Die Rechenzentren befinden sich and den Standorten Frankfurt am Main und Berlin und unterliegen dem deutschem Recht.

Mehr dazu hier: Microsoft Cloud - Deutsche Rechenzentren

Es für uns selbstverständlich, dass wir gesetzliche Datenschutzbestimmungen einhalten und Ihre Daten vertrauensvoll und DSGVO-konform verarbeiten.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: www.inloox.de/datenschutzerklaerung/

Unseren Vertrag zur Auftragsverarbeitung finden Sie hier: www.inloox.de/av

Hier finden Sie einen Textbaustein, den Sie direkt in Ihre Auftragsverarbeitungsverträge für Ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner einfügen können:

Details

InLoox now! wurde in die neuen deutschen Microsoft-Rechenzentren in der „Microsoft Azure Cloud“ portiert.

• Grund hierfür ist unser Bestreben Ihnen weiterhin einen zukunftsfähigen Service anzubieten, da die "Microsoft Cloud Germany" mittlerweile eine Auslaufmodell darstellt und unter anderem nicht mehr weiterentwickelt wird.
• Der Standort der neuen Rechenzentren ist nach wie vor in Deutschland, in Frankfurt am Main und neuerdings in Berlin.

Neuer IP-Adressbereich

Mit der Portierung ändert sich auch der IP-Adressbereich. Wenn Sie in Ihrer Firewall-Konfiguration die InLoox now! IP-Adressen filtern, aktualisieren Sie bitte Ihre Firewall-Konfiguration so, dass sie die folgenden IP-Adressen enthält: 

• 20.52.57.233
• 51.116.234.111
• 147.243.0.0/16