Im neuesten Video unserer Tutorial-Reihe demonstrieren wir Schritt für Schritt, wie Sie die Systeminformationen in InLoox 9 für Outlook aufrufen und diese anschließend für Support-Anfragen nutzen können.
Video-Tutorial: Systeminformationen anzeigen
Kathrin Jungwirth, Dienstag, 19. Juli 2016 | Lesedauer: unbekanntDie Systeminformationen von InLoox PM bzw. InLoox now! können Sie mit Hilfe von nur wenigen Mausklicks aufrufen. Kopieren Sie die Systeminformationen mit der entsprechenden Schaltfläche und fügen Sie diese in die E-Mail (support@inloox.com) oder das Ticket (Webbrowser: www.inloox.de/support) ein, das Sie im Falle eines Softwareproblems an unseren Support schicken können.
Die Systeminformationen sind vor allem wichtig, wenn Sie eine Support-Anfrage an den InLoox Support schicken möchten. Der Support-Mitarbeiter erfährt damit bereits bei Ihrer Anfrage, welche Version von InLoox und von Outlook Sie verwenden und mit welchem Betriebssystem Sie arbeiten. Dadurch kann er sich bereits ein erstes Bild zu Ihrem Softwareproblem machen.