E-Mail-Adresse einer Person ändern

Wenn sich die E-Mail-Adresse eines Nutzers ändert, sind einige Schritte erforderlich, um die neue Adresse in InLoox zu hinterlegen.
Bei dieser Methode bleiben die Zuweisungen innerhalb der Rollen vollständig erhalten.

Gehen Sie dabei wie folgt vor:

1. Verbindung zu MS365 trennen (falls vorhanden)

Falls das betroffene Konto mit Microsoft 365 verknüpft ist, muss die Person die Verbindung zuerst selbstständig trennen:

1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie Mein Profil.
2. Wechseln Sie zum Reiter Einstellungen.
3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Verknüpfte Konten.
4. Klicken Sie beim Microsoft-Konto auf Trennen.
   

   

2. Anpassungen durch den Administrator

Nachdem die Verbindung zu Microsoft 365 getrennt wurde, führt der Administrator die folgenden Schritte aus:

1. Zugriff des Users entfernen

1. Navigieren Sie innerhalb der InLoox Web App im linken Hauptmenü zu Personen.
2. Wählen Sie den betreffenden Kontakt aus.
3. Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts und wählen Sie Zugriff entfernen.
   

   

2. E-Mail-Adresse aktualisieren

1. Passen Sie nun die E-Mail-Adresse des Nutzers an.
2. Klicken Sie anschließend in einen leeren Bereich oder eine andere Zeile, um die Änderung zu speichern.

3. Nutzer erneut einladen

1. Klicken Sie erneut auf die drei Punkte oben rechts.
2. Wählen Sie Einladung erneut versenden.

Der Nutzer erhält anschließend eine E-Mail mit einem Anmeldelink.

Info Wir empfehlen, den Login und die anschließende Verknüpfung mit dem Microsoft365-Konto entweder im Inkognito-Fenster durchzuführen oder zunächst den Browser-Cache zu leeren. Andernfalls kann es passieren, dass sich weiterhin das alte MS365-Konto mit InLoox verbindet, da die zwischengespeicherten Daten geladen werden.

Info Falls SharePoint-Online verknüpft ist, sollten nach der erfolgreichen Anbindung die Consents für den SharePoint-Zugriff erneut gesetzt werden.