Pflichtenheft

Das Pflichtenheft ist die vertraglich bindende detaillierte Beschreibung einer zu erfüllenden Leistung. Es legt fest, wie die Anforderungen im Lastenheft von dem Auftragnehmer zu füllen sind. Das Pflichtenheft gehört dem Auftragnehmer und enthält eine Art Projektstrukturplan, worin beschrieben ist, wie sich der Auftragnehmer die Erfüllung der Anforderungen vorstellt.

Ein Pflichtenheft soll wichtige Gliederungspunkte beinhalten wie Zielbestimmung; Produkteinsatz; Produktübersicht, Produktfunktionen, Produktdaten, Produktleistungen, Benutzungsoberfläche und Qualitätsanforderungen. Weitere Punkte werden in jedem Projekt spezifisch vorgegeben. Dabei sind folgende Vorteile des Pflichtenheftes zu beschreiben. Es werden alle Leistungspunkte definiert und mit den Lieferterminen festgeschrieben. Dadurch werden auch Missverständnisse vermieden, weil der Lieferant über den Liefertermin genaue Vorgaben hat. Ein Pflichtenheft zeigt genau das Projektziel auf; dadurch ist es möglich, das Projekt effektiver abzuwickeln.