Outlook kann in Verbindung mit dem InLoox Add-In unter Umständen langsam reagieren. Dies kann insbesondere gehäuft auftreten, wenn der Exchange-Cache-Modus in Outlook nicht aktiv ist. Die Performance Probleme äußern sich unter anderem wie folgt:
- Outlook startet langsam
- Der Wechsel zwischen den einzelnen Ansichten/Ordnern ist langsam
- Outlook meldet „keine Rückmeldung“ nach verschiedenen Aktionen in InLoox (z.B. Projekt speichern, Verbuchen einer E-Mail)
Um dies zu umgehen, empfehlen wir den Exchange-Cache-Modus zu aktivieren. Hierzu sind folgende Schritte notwendig:
1. Wählen Sie Datei >> hier im Bereich Informationen: Kontoeinstellungen >> Kontoeinstellungen
2. Der Dialog Kontoeinstellungen öffnet sich. In der Registerkarte E-Mail wählen Sie Ändern.
3. Der Dialog Exchange-Kontoeinstellungen öffnet sich.
- Aktivieren Sie den Exchange-Cache-Modus.
- Eine Einstellung von 3 Tagen ist hier ausreichend – bei Bedarf kann die Einstellung jederzeit erhöht werden. Dies erhöht die Performance unter anderem bei der Suche in Emails.
