Projektformular kann nicht geöffnet werden (Fehler 1305@302)*

Problem:

InLoox meldet beim Versuch, das Projektformular zu öffnen, den Fehler 1305@302 sowie anschließend:

"1305@361 Konfigurationsordner konnte nicht gelesen werden."

Lösung:

Ein clientseitiger Virenscanner namens "AVG Antivirus Free Edition" (http://free.avg.com) scannt die InLoox-Konfigurationsordner und hängt eine Signatur an deren Body, wodurch die Outlook-XML-Elemente für InLoox unlesbar bzw. fehlerhaft werden.

Die InLoox-Konfigurations-Elemente und InLoox-Projekte dürfen nicht durch eine Fremdsoftware verändert werden. Durch die beiden folgenden Lösungswege können Sie das Problem beheben:

1. In den Virenscanner-Optionen deaktivieren Sie bitte die Einstellung "Zertifikat erstellen" (Register Email). Damit wird verhindert, dass eine Scan-Signatur zu den öffentlichen Elementen hinzugefügt wird. Dies behindert den Virenscanner in keiner Weise, InLoox ist voll funktionsfähig. Die Einstellung muss auf allen Clients geändert werden.
2. Deinstallieren Sie den Virenscanner.

* Bitte beachten Sie: Dieser Artikel bezieht sich auf InLoox 4.