Fehlermeldungen | InLoox 9 für Outlook


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Hier finden Sie eine Liste von InLoox PM Fehlermeldungen, die auftauchen können sowie entsprechende Lösungsvorschläge.
Können Sie das Problem nicht eigenhändig lösen, wenden Sie sich bitte an den Supportservice. Sie erreichen diesen online unter www.inloox.de/support/

Inhalt

1. Fehler im Zusammenhang mit der Datenbank


Fehlertext

Lösung

Die Verbindung zur InLoox PM Datenbank wurde getrennt.

InLoox PM wird die Verbindung so bald wie möglich wiederherstellen.

  • Überprüfen Sie, ob das Netzwerk verfügbar ist.
  • Überprüfen Sie, ob eine eventuelle Offlinekonfiguration korrekt eingerichtet ist.
  • Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Sie verwenden die InLoox PM Clientversion X.X.
Die InLoox PM Datenbankversion ist Y.Y.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die passende Produktversion verwenden oder kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.

Die verwendete Version des InLoox PM Clients passt nicht zur Datenbankversion auf dem Server. Bitte aktualisieren Sie den InLoox PM Client.

2. Fehler im Zusammenhang mit der Lizensierung


Fehlertext

Lösung

Der eingegebene Lizenzschlüssel stimmt nicht mit der verwendeten InLoox PM Version überein.

Der von Ihnen eingegebene Lizenzschlüssel ist entweder für eine Vorgänger- oder eine Nachfolgeversion von InLoox vorgesehen.

Es ist ein Lizenzfehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie den Lizenzschlüssel oder kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.

Der von Ihnen eingegebene Lizenzschlüssel ist nicht für die installierte Version von InLoox gültig. Bitte fordern Sie einen gültigen Lizenzschlüssel an.

Die maximale Client-Anzahl wurde bereits erreicht. Sie können InLoox PM nicht verwenden.
Bitte überprüfen Sie den Lizenzschlüssel oder kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.

InLoox PM wurde für eine bestimmte Anzahl an Arbeitsplätzen lizensiert. Diese Anzahl wurde überschritten. Bitte lizensieren Sie die gewünschte Anzahl an zusätzlichen Arbeitsplätzen nach.

   

Weitere Informationen zum Thema Lizensierung erfahren Sie unter Lesen der InLoox PM Lizenzbedingungen.

3. Fehler beim Erzeugen von Berichten


Fehlertext

Lösung

Die Berichtsvorlage enthält einen Fehler. Einer der in der Vorlage verwendeten Ausdrücke ist fehlerhaft.
Bitte korrigieren Sie die Berichtsvorlage.

Bitte überprüfen Sie die Berichtsvorlage mit Hilfe der Dokumentation für den InLoox PM Berichtsdesigner.

Der Bericht enthält keine Daten. Leere Berichte können nicht erzeugt werden.
Bitte bearbeiten Sie die Berichtsvorlage.

Die Berichtsvorlage ist leer.

Bitte überarbeiten Sie die entsprechende Vorlage mit Hilfe des Kapitels Verwalten von Berichtsvorlagen und der Hilfe-Dokumentation für den InLoox PM Berichtsdesigner.

Es ist kein Drucker installiert.

Bitte installieren Sie einen Drucker, um Berichte auszugeben.

Um einen Bericht ausgeben zu können, muss ein Drucker eingerichtet sein. Bitte installieren Sie den zu Ihrem Drucker passenden Treiber. Genauere Hilfestellung entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Druckers.