Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Deshalb setzen wir auf zertifizierte Rechenzentren & Serverstandorte in Deutschland.
Updates stellen wir während der gesamten Vertragslaufzeit fortlaufend & automatisch zur Verfügung. So profitieren Sie direkt von neuen Features & Optimierungen.
Ihre Projektinfrastruktur ist mit InLoox immer auf dem neuesten Stand. Wir kümmern uns um die Serverinfrastruktur und entlasten Sie so von Wartungs- und Pflegeaufwand.
InLoox bietet eine hohe Verfügbarkeit. Wir informieren Sie, wenn die Anwendung aufgrund von geplanten Systemwartungen einmal nicht zur Verfügung stehen sollte.
Es für uns selbstverständlich, dass wir gesetzliche Datenschutzbestimmungen einhalten und Ihre Daten vertrauensvoll und DSGVO-konform verarbeiten:
Im Kern unserer Anstrengungen steht der Schutz, die Verfügbarkeit sowie die Integrität Ihrer Projektdaten in InLoox. Diesen wichtigen Grundsatz verfolgen wir mit technischen Vorkehrungen, Sicherheitspaketen und verbindlichen Unternehmensleitlinien. Dazu zählen:
InLoox erstellt täglich vollautomatische Backups Ihrer Projektdatenbank. Dies verringert das Risiko von Datenverlust. Die Bereitstellung erfolgt über hochverfügbare SQL-Datenbankcluster. Jedes Nutzerkonto wird dabei auf einem eigenen, isolierten Datenbankschema ausgeführt. Dokumente werden georedundant gespeichert.
Die Rechenzentren sind durch umfangreiche Betriebsschutzmaßnahmen gegen Strom- und Netzwerkausfälle sowie physisches Eindringen gesichert; zu diesem Zweck sind Hochsicherheits-Zutrittsmechanismen im Einsatz.
Das Netzwerk wird rund um die Uhr durch das Netzwerkbetriebszentrum überwacht, um Anomalien oder mögliche Netzwerkprobleme zu erkennen. Die Netzwerkhardware ist auf jeder Ebene redundant ausgelegt. Für jedes Rechenzentrum stehen unabhängige zwei Internetdienstanbieter zur Verfügung.
Jeder Datenzugriff unterliegt einem mehrstufigen Sicherheitscheck. Mit dem bewährten rollen- und kontenbasierten Sicherheitskonzept wird sichergestellt, dass nur autorisierte Anwender Zugang zu sensiblen Daten erhalten.
Alle Server - und damit Ihre Daten - sind umfangreich gegen Angriffe geschützt. Zu den Sicherungsrichtlinien für die Infrastruktur zählen Firewalls, Filterungsrouter, laufend zeitnah aktualisierte Sicherheitspatches sowie die kryptografisch verschlüsselte Nachrichtenübertragung.
InLoox wird in den Microsoft-Rechenzentren in Deutschland gehosted. Die Rechenzentren befinden sich an den Standorten Frankfurt am Main und Berlin.
InLoox Cloud wurde in die neuen deutschen Microsoft-Rechenzentren in der „Microsoft Azure Cloud“ portiert.
Probleme?
Bitte wenden Sie sich an den Support.
Sie haben Fragen zu unserem Cloud Service?
Ihr persönlicher Ansprechpartner beantwortet all Ihre Fragen & berät Sie gerne.
Sie haben technische Schwierigkeiten mit InLoox?
Telefonisch erreichen Sie unser Support-Team von Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr.
Sie können sich auch einfach in unserem Service-Portal anmelden und jederzeit Support-Tickets einstellen und deren Status verfolgen.
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